Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişi onaylamadan ÖNCE sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sipariş verdiğinizde bu formun içeriğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: Harmony Atelier Adres: Atakent Mah. Mehmet Hafız Blv. No: 107 B Karaköprü / Şanlıurfa Vergi dairesi / No: Topçumeydanı / 5500964634 Telefon: +90 552 563 60 70 E-posta: info@spodeharmony.com

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad: Sipariş formunda adı ve soyadı yazılı olan müşteri (ALICI) Teslimat adresi: Sipariş formunda belirtilen teslimat adresi E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta adresi Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon numarası

3. Sipariş bilgileri

Sipariş no: Sipariş sonunda ve onay e-postasında bildirilir Sipariş tarihi: Siparişin verildiği tarih

Ürünler, adetler ve fiyatlar sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Kargo ücreti: Sipariş özetinde gösterilir Toplam tutar (KDV dahil): Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar (KDV dahil)

Ürünlerin temel nitelikleri (ölçü, malzeme, ürün kodu), vergiler dahil toplam satış fiyatı ve varsa indirimler ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı). Kart bilgileriniz satıcı tarafından saklanmaz.
Taksit seçenekleri ödeme adımında kartınıza göre gösterilir; vade farkı varsa ayrıca belirtilir.
Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Kargo ücreti sipariş özetinde yazılıdır. Ayrıntılar: Teslimat Bilgileri.
Ürünün teslimi, teslimat adresindeki kişiye yapılır. Teslim alırken paketi kontrol ediniz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde info@spodeharmony.com adresine yazılı bildirim yapmanız yeterlidir. Cayma hakkı formu İade ve İptal Politikası sayfasındadır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller aynı sayfada belirtilmiştir (ör. kişiye özel hazırlanan ürünler).
Cayma halinde ödemeniz 14 gün içinde iade edilir. Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir; iade kargo bedeli, ürün ayıplı/yanlış değilse alıcıya aittir.

6. Ayıplı mal

Ürün ayıplı çıkarsa Kanun'dan doğan seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, onarım, değişim) saklıdır. Zamanaşımı süresi teslimden itibaren 2 yıldır.

7. Şikayet ve uyuşmazlık çözümü

Şikayetlerinizi info@spodeharmony.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya sözleşmenin kurulduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar: Tüketici Hakları.

8. Sözleşmenin kurulması

Siparişi onaylayıp ödeme yükümlülüğü altına girdiğinizde sözleşme kurulur. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayınızdan sonra e-posta ile tarafınıza gönderilir; sözleşme kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Son güncelleme: 5 Ekim 2026