Teslimat Bilgileri

Bu sayfa kargo ve teslimat koşullarını açıklar. İade, cayma ve iptal koşulları için İade ve İptal Politikası sayfasına bakınız.

Kargoya veriliş ve teslim süresi

Ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firmasının teslim süresi bölgeye göre değişir; ortalama 1-4 iş günüdür.
Mevzuat gereği, siparişin verildiği tarihten itibaren teslim süresi 30 günü aşamaz. Ürünün tedarik edilememesi halinde durum size bildirilir ve bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir.
Kargoya verilen siparişlerin takip numarası e-posta ile (ve sipariş sayfanızda) paylaşılır; Sipariş sorgula sayfasından durumunu görebilirsiniz.

Kargo ücreti

Sipariş tutarı ücretsiz kargo sınırının altındaysa kargo ücreti ödeme adımında ayrıca gösterilir; sınırın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel sınır sepet ve ödeme sayfasında belirtilir.

Teslim alırken dikkat edilecekler

Porselen ürünler kırılgandır ve özenle paketlenir. Teslim alırken:

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
Paket ezik, ıslak, yırtık ya da hasarlı görünüyorsa teslim almayıp kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize haber verin.
Hasar paketi açtıktan sonra fark edilirse, teslimden itibaren en kısa sürede fotoğraflarla info@spodeharmony.com adresine bildirin; ürünü ve ambalajını saklayın. Ayıplı ürün haklarınız saklıdır.

Teslimat adresi

Siparişte yazdığınız adres, teslimatın yapılacağı adrestir. Eksik veya hatalı adres nedeniyle oluşan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz. Teslimat Türkiye sınırları içindedir.

Son güncelleme: 5 Ekim 2026